Maloprodajne inovacije 16: 4 ključne oblasti za prevazilaženje izazova novog sveta

Uspešno je završen „Retail Innovations 16“, webinar koji je organizovala Kiki Lab-Ebeltoft Italija sa predstavljanjem novog izdanja globalnog istraživanja sprovedenog sa konzorcijumom Ebeltoft Group, analizom glavnih trendova i brojnih međunarodnih slučajeva. Događaj su obogatili svedočanstva Librerie Feltrinelli, Promotica, Coop Lombardia, Mondo Convenienza, VivoGreen, Decathlon, P&G, Rinascente, Würth, Isinnova, Bata / The Loft sa svojim slučajevima inovativnosti i uspeha.

Fabrizio Valente, osnivač i administrator Kiki Lab-Ebeltoft Italija, istražio je 4 ključne oblasti za prevazilaženje izazova novog sveta: Jedinstveno korisničko iskustvo, Emocionalno iskustvo, Racionalno iskustvo i Održivo iskustvo, ilustrovano izborom slučajeva iz celog sveta . „Učiniti trgovine empatičnim, digitalnim i digitalne kanale fluidnim i ljudskim su strategije koje se moraju razvijati paralelno i integrirati za uspeh u maloprodaji.“ – objasnio je Valente.

Diego Toscani, izvršni direktor Promotice, doneo je primere i slučajeve iz sveta lojalnosti i objasnio: „ Među brojnim psihološkim efektima izazvanim pandemijom je i rastuća potreba potrošača za uveravanjem i bliskošću. Kao podrška trgovcima na ovom aspektu, angažovanje lojalnosti i novi alati veštačke inteligencije olakšavaju tumačenje novih potreba i želja. Zanimljiv i uspešan primer je kampanja integrisana sa aplikacijom i posvećena porodicama koju je stvorio najveći holandski lanac supermarketa Albert Heijn: igra koja stimuliše razvoj stila zdrave ishrane među mlađim generacijama. „

PODELITE NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email